能交费，放心消费
智能交费是在智能电能表全覆盖和“互联网+供电服务”深化应用的基础上，根据国家电网有限公司的统一部署，国网江西电力推出的较为全面的服务措施。
截至目前，在国家电网有限公司供电区域内，已有21个省（区、市）实现了智能交费全覆盖。
5月起，国网上饶供电公司将在全市范围内全面实行智能交费。
根据《供电营业规则》第六十六条第二款规定，客户“拖欠电费经通知催交仍不交者”可以中止供电。在智能交费的实际操作中，国网江西电力采取了以下措施：
1.当用电客户日结余额低于20元或合同约定金额时，供电公司将向客户预留手机号发送预警短信，提醒客户充值购电。
2.当用电客户日结余额低于0元时，供电公司将向客户预留手机号发送第二次预警短信，提醒客户系统即将自动断电，请客户及时充值购电。
3.客户如因欠费停电，可通过线上线下渠道进行交费，交费成功后系统将会自动复电。如系统未能及时复电，客户可以拨打预警短信上的客户经理电话进行咨询，客户经理将会尽快为客户复电。
下一步，国网江西电力将上线客户星级评价体系，对于信用较好的四星、五星级客户，将会给出一定的信用额度，允许客户欠费后在信用额度内仍能够正常用电，提高客户的感知度和获得感。
客户回馈
国网江西电力与电e宝联合开展智能交费客户回馈活动，用电客户通过电e宝APP充值可以获得多重好礼，在畅享智能交费带来便利的同时，也可享受到实实在在的优惠。
1.电力积分。用电客户在电e宝每预存1元电费即可积1.2分，电力积分可以在电e宝中兑换，除了可以兑换电费红包和物品外，还可以与京东、移动、国航等国内主流服务企业进行积分互兑，客户可根据自己的需求随心兑换。
2.预存抽奖。用电客户使用电e宝预存电费超过50元，即可参与抽奖，奖金1-1000元不等，100%中奖，目前每个电e宝账号每月最多可获取5次抽奖机会。
3.资金理财。将资金存入电e宝中的交费盈1号等理财产品，可以开通电费自动代扣，在享受投资理财收益的同时，免去了手动交电费的繁琐。
在用电中您有任何疑问，都可拨打上饶供电服务热线：5566116、5566468
或向辖区内的客户经理咨询。
