110报警电话是接受群众报案、求助的平台，是保护百姓安全的平安线，善用110服务资源，把110留给真正有需要的人是公民应尽的义务。
近日，余干县公安局110接警员遇到一件让人“闹心”的事情，多名男子恶意拨打报警电话并辱骂接警员，严重影响了110接处警工作的正常开展。
“*****！***！”近日，余干县公安局指挥中心接警员接到李某、刘某报警，接警员话还没说出口，电话那头便传来李某、刘某不堪入耳的辱骂。
为维护民警合法权益，更为了维护法律的尊严，民警立即依法传唤李某、刘某。
经询问，李某、刘某对自己辱骂接警员的违法事实供认不讳。
鉴于李某、刘某均不满14周岁并且都是在校学生，办案民警对其进行了严肃的批评教育和普法宣传。
同时责令家长严加管教。
一起了解一下究竟，有哪些事才可以拨打110报警，110报警服务台主要受理报警和求助两大块。
受理报警的范围是：
刑事案件；治安案（事）件；
危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
自然灾害、治安灾害事故；
其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
受理求助的范围是：
发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；
老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；
涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；
需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
如何正确拨打110报警电话？
应在公安机关规定受理的范围内拨打110，超出受理范围的，请向所求助、投诉事项的主管部门或单位求助或投诉；
要在就近的地方抓紧时间报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便；
报警时要保持冷静，不要因为突然发生的事（案）件导致过度紧张而言语不清。报警内容要真实，不准谎报警情，不要因非急、难、险事项拨打110；
报警求助时，请按接警员的提示回答问题，如实说出自己的姓名、职业、联系电话、住址或所在位置，不知具体地址时应提供大致方位，明显标志物等，还要陈述报警求助的基本情况、事情经过、受伤人数及受伤程度、违法犯罪嫌疑人员的人数、特点和逃跑方向等；
无特殊情况，报警后应在报警地等候，并及时与民警和110取得联系。有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动。除了营救伤员，不要让任何人进入案发现场。
再次强调：110报警电话不能乱打，恶意骚扰110报警电话是恶劣的违法行为，警方将对此：零容忍。
恶意拨打110报警电话，不仅严重影响报警服务工作的正常开展，而且会长时间占用报警线路导致真正需要报警求助的电话打不进来，延误警情受理。
恶意骚扰110是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照有关法律规定，依法严肃进行处罚，对构成犯罪的还要依法追究其刑事责任。
公民恶意骚扰110将面临怎样的处罚？
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定：扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的处警告或者200元以下罚款；
情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条规定：散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；
情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。
在这里，我们再次呼吁：珍惜110资源，正确拨打110，将有限的警务资源，留给更需要帮助的人。希望大家转发扩散，让更多的人看到：一份善意，一份温暖，愿每个生命都能被温柔以待。
- 来源：余干公安
