近日，“假客服”、 “中奖免单” 等
诈骗也有了上升的趋势，
大家在购物的同时需要
提高警惕，谨防被骗！
一
“假客服”诈骗案例
案例1:2021年10月9日，南京市鼓楼区发生一起冒充客服诈骗案。市民林某接到00打头的“某平台客服”电话，称因后台操作失误开通林某为铂金会员，每月需支付500元。林某提出取消，“客服”马上跟“银行”联系并开通贵宾通道，接着以要求测试账户余额是否与后台数据库金额相符为由，让林某向多个指定账号转账108万元。
警方提示：
凡是“客服”电话帮助取消“会员”，
需要你转账确认的都是诈骗！
案例2：2021年10月23日，南京江宁区的李某10月中旬在抖音上购买电饭煲并通过支付宝付款，两天后接到电话，对方声称李某在抖音上购买的电饭煲在有质量问题，要对其进行理赔。李某被拉入“理赔中心982”的QQ群，群内“理赔客服”发来一个支付宝二维码，按照对方指导李某扫描二维码获取赔偿金，李某支付宝账户就多出500元，客服声称100元为电饭煲价值，另外100元是赔偿金额，李某需要返还多出的300元，李某按照对方要求，向陌生账户转账300元，对方以未收到多余款项和需增容进行返还操作为由，诱骗受害人多次操作网银转账到陌生账户，待受害人发现被骗时，已连续转账20万元。
警方提示：
00和+号开头号码不要接，
都是诈骗！
不法分子冒充客服，
假借受害人所购商品出现
质量问题、快递丢失、
或加入了贵宾服务，每个月扣钱等问题，
称可以提供退款，诱导受害人点链接，
并输入银行卡信息及验证码，
从而盗刷受害人银行卡。
除了“假客服”诈骗外“双十一” 期间
以下5种骗局也需要警惕：
01
以“预售”为诱饵植入木马
不法分子以“预购”“限时购”“预先降价”等为诱饵，通过及时通讯软件或手机短信发送包含木马的链接。如果点开了，木马病毒就会植入手机窃取用户信息。
警方提示：“双十一”期间，优惠短信蜂拥而至，凡是短信中有优惠券或者红包链接的都不要点！链接中很可能含有木马病毒，能“秒”盗客户信息和账户资金。
02
伪“红包”骗局
微信朋友圈中分享的红包，点击领取时需要填写个人信息，或者跳转到不明网站，此类红包一定要谨慎对待，其目的很可能是获取个人信息，或通过钓鱼网站窃取银行系统随机发送的验证码。
警方提示：慎点此类红包领取链接，若不慎点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。
03
支付“服务费”骗局
“双十一”期间，为支撑暴增的购买力，不少人想方设法提升花呗或信用卡额度，不法分子通常会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升信用额度，继而以支付“服务费”为由，诱导网友扫其二维码支付，从而实施诈骗。
警方提示：切勿轻信网络上关于提高花呗、信用卡等透支额度的信息。提高透支额度要经过严格审核、提供相关证明，并且不会额外收取费用。
04
“刷单返利”骗局
不法分子冒充电商，称需要雇人兼职刷单刷信誉。骗子为了骗取信任，开始会在约定时间连本带利返还，待网友刷的金额越来越大，骗子将以各种借口拒绝返款，甚至诱导网友继续刷单。
警方提示：寻找兼职要通过正规渠道进行，需要交纳定金或先行支付的工作，务必谨慎对待。
05
“中奖免单”骗局
虽说“中奖”骗术已经老套过时，但每当它“重出江湖”时，总有人上当受骗。骗子冒充网店，声称回馈客户搞“中奖免单”，把老骗局翻翻新，继续诈骗。
警方提示：“双十一”期间，各种抽奖、免单活动较多，消费者一定要详细了解活动规则，跟正规客服求证，不轻易汇款、转账。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况要谨慎。
网上安全支付指南：
01
尽量使用个人客户证书（U盾）或电子口令卡进行网上支付；定期查杀手机、电脑病毒。
02
对邮箱、聊天工具中的网页链接应保持高度警惕，不轻易点击链接或直接复制网址进行访问。
03
不向他人透露账号、密码、信用卡有效期、后三码和支付验证码；不要在网吧等公共上网场所或公共WIFI环境下进行网上交易；网上支付密码最好包含数字、字母和符号。
04
选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务，合理设定支付限额。
05
保留网上消费的记录，以备查询；定期查询账户余额和明细，如有问题及时与发卡银行联系。
记者：关心 通讯员：陈红燕
来源： 江苏交通广播网
