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2022年4月10日17:15:50网络资讯21931字阅读73分6秒

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  • 一、格力美的谁代表中国制造的未来

    编者按:本文来自微信公众号“财经杂志”(ID:i-caijing),作者:韩舒淋;36氪经授权转载。

    格力电器()现任董事会已经超期服役五个月,新的董事会名单依然悬而未决。

    上一个万众瞩目的董事会换届是万科()。
    受“宝万之争”影响,2017年3月底届满的万科董事会直至6月底深圳地铁成为第一大股东后,才完成换届。

    格力电器现任董事会任期于今年5月底届满,但新董事会提名仍未公布。
    和去年的万科不同,如今格力的门口没有“野蛮人”,延期换届的悬念只有一个:董明珠是否能够进入新一届董事会。

    在此期间,与格力珠海总部相隔百公里的佛山顺德,美的集团(.
    SZ)董事会在9月底如期换届,低调而顺利,在对董事会名单进行表决的临时股东会上,实际到现场的股东代表不到10人,美的创始人何享健挑选的职业经理人方洪波随后开启了他的第三个董事长任期。

    家电是中国制造靓丽又特殊的一张名片。
    不同于高铁、核电、光伏、新能源车等行业,中国家电行业自始至终在激烈的市场竞争环境中发展,不依赖产业政策加持,但基本掌握了产业链上的核心技术,市场占有率做到了全球领先,龙头企业中既有国企也有民企。
    可以说,这是一个主要依靠企业家拿下全球第一的行业。

    格力和美的,就是中国家电行业的代表。
    2017年,这两家公司的市值、净利润分别位居国内A股家电上市公司的前两位。
    净利润排名第二的美的,超过排名第三至第十名公司净利润的总和;市值第二的格力,与其后第三名至第七名公司市值总和相当。
    其他竞争者中,仅有青岛海尔()凭借多元化的产品结构在营收上略微超过格力,但利润仅为格力的约三分之一。

    两家家电巨头的掌门人——董明珠和方洪波——都是从2012年开始全面掌舵。
    过去六年,格力电器营收从993亿元增长至1483亿元,净利润从73.8亿元增长至224亿元。
    美的集团营收从1026亿元增长至2407亿元,净利润从33亿元增长至173亿元。
    2018年上半年,两家巨头依然保持了两位数的高速增长。

    高速增长背后,两家企业的发展路径截然不同。
    格力把空调单品做到了独孤求败,而美的则是业务多元化的代表。
    虽然格力美的和很多中国企业的成功一样,离不开中国经济崛起为全球第二大经济体这个大背景,但能脱颖而出,企业自身的管理、研发、营销等内因更加重要。

    最近三年,两家巨头都开始布局面向企业的工业业务。
    美的雄心勃勃出手买下四大机器人之一的德国库卡,格力也不断在各种场合展示其自主研发的工业机器人和数控机床。
    在成为家电制造业当之无愧的领头羊之后,两家公司都希望将自身制造过程中积累的经验变成产品,卖给有着自动化、智能化需求的广大中国制造业企业。

    这一路径并非独创,先进制造企业将其能力产品化并转化为对外工业业务,在工业史上并不陌生。
    例如工业软件巨头达索系统脱胎于法国军工巨头达索集团内部的飞机软件辅助设计团队,雅马哈在开发摩托车生产线的过程中诞生了自己的机器人业务。

    美的曾将自身这一转型类比通用电气和西门子这两大美欧制造业巨头,将其总结为从消费产品到工业产品、从传统制造到高端专业制造。
    董明珠则说,“(格力)更深层的使命感是做装备。

    其实美的上述类比并不十分贴切,以照明、发电、变电设备起家的通用电气,和以电报、发电业务起家的西门子,尽管都曾涉足消费家电,但从成立之初至今,都是以工业业务为主的高端制造业代表。
    不过这一类比的背后,是国内家电巨头向工业巨头转型的野心。

    这一路径亦非坦途。
    中国市场这一外部因素依然有利,这个市场里有着广阔的制造业转型升级需求,但在对技术、研发、人才、管理、营销乃至国际化视野的要求上,两家企业都需要再上一个台阶。
    相比消费品,工业市场更加垂直细分,强调行业知识。

    2014年,西门子将其与博世合资的家电公司中的股份出售给博世,
    2016年,GE出售其家电业务,美的也曾参与竞标但败给海尔,此后,美的收购了困境中的东芝的家电业务。
    从全球产业链分工来看,欧美工业巨头退出的家电业务,正在由中国的领先企业来承接,并借此进入国际市场。
    而在巨头们聚焦的高端制造业,通用电气、西门子都是诞生于第二次工业革命、积累上百年的巨头,迅速崛起的格力、美的想要在全球市场上与之并驾齐驱,还有很长的路要走。
    格力、美的当下的转型,正是中国制造从廉价工厂向高端制造攀升过程中的代表性案例。

    空调王格力

    “格力是一艘航空母舰,美的是一支舰队。
    ”专注于智慧家庭领域的大数据服务商奥维云网副总裁郭梅德如此向《财经》记者总结两家公司。

    将一个单一品类做到极致,并保持高速增长,空调业务就是格力的航空母舰。
    格力在空调业务上的成功,是它质量、品牌、营销以及市场环境综合因素的结果。

    资深家电行业观察人士张彦斌对《财经》记者总结了四点格力脱颖而出的经验:第一,朱江洪打下的注重科技的基础;第二,遵循了空调的市场营销规律;第三,与经销商深度绑定的销售体系;第四,董明珠的管理贡献。

    “掌握核心科技”是格力曾经提出的品牌口号,在业内,格力一直以重视核心技术示人。
    这一企业基因,与格力第一任掌舵人朱江洪密不可分。

    2002年与三菱的一次交道,是格力自主研发的转折点。
    朱江洪自传中回忆,格力曾中标100余套“一拖四”多联机空调,但自己并没有产品,不得不高价从三菱采购,更换包装和说明书后出售。
    后来,朱江洪带队前往日本试图引进技术,但无功而返。
    回国后,他召集科技人员要求不惜任何代价把产品研制出来,半年后,格力突破了这一技术。

    从2003年起,格力的科研体系日臻完善,技术部门从一个扩充到多个,并成立了首个研究院——制冷技术研究院。
    2007年,又成立了家电技术研究院、机电技术研究院,这三大研究院是朱江洪掌舵时代格力主要的研发力量。

    董明珠2012年接任董事长后,加速扩建格力的研发队伍,技术领域也从家电向外扩充。
    从2013年设立自动化技术研究院开始,格力新设立了九个研究院,领域横跨新能源、通信技术、物联网、装备动力等多个领域。

    技术投入确立了格力的产品优势,除此之外,格力还有着独树一帜的空调营销策略。

    “没有营销,就没有格力的今天。
    ”董明珠2016年11月接受《财经》记者采访时如此表示。
    她将格力的发展分为三个阶段,1995年以前,格力还是亏损企业;从1995年到2001年,支撑格力电器的是营销体系,此间开始重点抓质量;2001年后,格力开始有意识在技术上找支撑。

    格力的发展过程中,其营销主要有两大策略,其一是“压货”,其二是与经销商的利益深度绑定。

    空调作为一个家电品类,与其他家电最大的区别就是其销售的季节性,每年的旺季与淡季差别明显,旺季一般为夏季四个月左右,销量会瞬间爆发,而淡季销量要低得多。
    针对这一特点,格力是业内率先要求经销商“压货”的公司,也就是要求在淡季提前买入大量产品。

    压货会让经销商承担更多仓储成本和资金成本,承担更大市场风险,在市场下行时,就会面临巨大的库存压力。
    但另一方面,淡季的压货,让经销商有动力在淡季寻求更多市场,促进销售;第二,提前在淡季压货,可以避免经销商在旺季缺货;第三,淡季让经销商压货,等于提前占有经销商的资金,打压了潜在竞争对手。
    对于空调这种季节性产品来说,压货的营销手段,一石三鸟。

    为了推动经销商压货,格力在业内率先根据经销商压货的额度提供一定返利,压货越多,返利越高。
    此外,压货更多的经销商,可在旺季优先提货。
    对经销商而言,压货的弊端是当市场增长停滞时带来的巨大库存压力。

    这一经验后来也为美的所学习,但海尔在销售空调时始终未采取压货策略。
    本世纪初,格力、美的、海尔三巨头领跑空调市场的格局已基本形成,不过后来海尔逐渐被拉开差距,有业内人士认为,这与其不采用压货模式关系很大。

    与经销商的深度利益绑定是格力营销的另一特点。

    格力是家电企业中最早与地方经销商合资成立区域销售公司的企业。
    1997年,董明珠促成格力在湖北成立了湖北格力销售公司,该公司由格力在当地办事处与当地的经销商合资成立,这一做法后来逐渐推广到全国。

    在张彦斌看来,通过成立区域销售公司,格力将经销商利益与格力利益紧密绑定。
    参与的经销商将只能销售格力的产品,并参与公司分红。
    格力区域销售公司的人员相对稳定,并有相当程度的决策权。
    这有助于格力深耕当地市场,并根据市场快速反应。
    起初区域销售公司中有的是格力控股、有的是经销商控股,后来格力逐渐增资收回了所有销售公司的控股权。

    区域销售公司与格力的利益绑定通过参股格力电器更进一步。
    2006年8月,十家格力地方销售公司合资成立了河北京海投资担保有限公司,2007年4月,格力集团与京海担保签署股权转让协议,转让其持有的10%的格力电器股权。
    目前,京海担保依然是格力电器仅次于格力集团(持股18.22%)的第二大股东,持股8.91%。

    在京海担保成为格力电器第二大股东之后,其经销商渠道后来逐渐发生变化。
    原有的地方销售公司从2011年起逐渐被各地新成立的盛世欣兴格力贸易公司取代,格力不再在新贸易公司中占有股份。
    这些新成立的贸易公司,大股东均为北京盛世恒兴格力国际贸易有限公司,该公司注册于2009年9月,第一大股东为北京明珠新兴格力空调销售有限公司,持股93.33%。
    北京明珠注册于2000年11月,法定代表人徐自发。
    徐在2017年10月前一直担任格力电器董事,因违规减持格力电器股票被证监会立案调查而辞职。

    京海担保的法人代表、董事长、总经理为郭书战,工商信息显示,他同时担任河南盛世欣兴格力贸易公司法人代表,负责格力在河南的销售渠道。
    郭书战同时担任格力电器的监事会监事。

    格力与经销商关系之密切还可以从最近一起收购中看出端倪。
    董明珠曾在多个场合宣传冰箱品牌晶弘,但该公司在成立之后的很长时间里并不属于格力,而是经销商背景的北京盛世恒兴100%持股。
    直至今年10月11日,其工商信息悄然变更,格力电器成为全资拥有晶弘电器的新股东,不过格力并未披露收购晶弘的金额。

    与经销商深度绑定之后,格力的代理商更愿意主动掏钱帮助格力做营销,这进一步降低了格力的运营成本。
    在保证销量的情况下,格力的经销商也愿意接受更低的返利。

    与代理商的关系是格力和美的的一大区别,有业内人士对《财经》记者总结称,格力的狼性不是来自于格力的员工,而是来自于格力的代理商,而美的的狼性来自员工,美的可以随时换代理商,对公司内的营销人员既严格考核,又有很好的激励机制。

    此外,长期处于龙头地位,格力面对上游供应商时有更大的话语权,其对产业链的控制能力超过任何一家同行企业。
    而上游供应商也看中格力的品牌效应,愿意适当降低价格与格力合作。

    在终端销售侧,借助多年形成的品牌,格力也享有更高的溢价。
    来自奥维云网的数据显示,2017年,格力空调的平均售价约为4200元每台,而美的平均售价约为3700元每台,格力每台空调要比美的多卖500元。

    在上游对供应商掌控话语权,市场占有率常年位居第一,始终重视核心技术研发,营销手段符合空调市场规律,同时还享有品牌溢价,这一系列的因素,让格力空调做到了独孤求败的境界。
    2018年中报数据显示,格力电器2018年上半年空调营收为758亿元,毛利率为34.37%,行业第二名美的集团2018年上半年暖通空调业务营收为638亿元,毛利率为30.25%。

    多元化美的

    相比格力空调的一骑绝尘,美的在更多的业务领域取得了成功,这与方洪波在掌舵美的之初的手术密不可分。

    美的历来以业务多元化著称,空调之外,冰箱、洗衣机、各类小家电的营收都在业内位列第一梯队。
    其2017年报数据显示,美的空调线下市场份额为24.6%,次于格力排名第二,而其他包括12个品类的消费电器中,有4个单品(电饭煲、电压力锅、电磁炉、风扇暖气)市场排名第一,3个单品(洗衣机、微波炉、净水器)排名第二,2个单品市场排名第四(灶具、烟机)。

    相比空调,其余消费电器市场更不容易受到天气、经济形势等因素的影响,业务多元化的美的有更好的抗风险能力。
    以2015年空调市场小年为例,当年格力营收从1378亿元剧跌至977亿元,下跌近三成,美的得益于多元化的业务结构,总营收从1417亿元下跌至1384亿元,仅微跌2.3%。

    格力在空调营销的经验很难复制到其他家电品类上,空调靠压货和天气,但是冰箱、洗衣机等其他家电产品更强调零售,需要突出产品的卖点,操作模式和空调差异比较大,这是格力其他家电业务难以突破的重要原因。
    尽管格力也推出了晶弘冰箱、大松电饭煲等产品,但在市场中的存在感并不强。

    2016年起,董明珠力主进军新能源汽车,收购电动汽车企业银隆的动议被格力电器股东会否决后,她个人“all in”投资银隆,此举备受争议。
    相比之下,美的2003年投资汽车的历史却被遗忘,当时奥克斯、春兰等家电企业曾纷纷投资汽车,不过美的最终在2009年退出,将旗下的三湘客车厂出售给比亚迪,使得后者获得了进军客车产业的资格。
    比亚迪后来借助政府扶持电动车的政策,逐步成为国内电池与新能源汽车的龙头企业。

    2012年,美的也曾出现过营收剧烈下滑,营收从2011年的1341亿元跌至1026亿元,剧降23.5%。

    与2015年格力营收大跌是受天气、库存影响不同,美的2012年营收剧降是公司主动战略调整的结果,这次调整决定了美的如今的模样。

    方洪波曾在一次受佛山市政府邀请的内部演讲中介绍,2011年到2012年,美的关闭了30多个品类,卖掉了与家电不相干的业务。
    此外,家电业务中低毛利的产品也关闭了,当时占美的总收入30%的低毛利、低单价产品全部砍掉。
    方洪波表示,经营思路上要先做减法,再做加法,突出主业;发展模式上不再谋求规模,更重视经营的质量;在发展战略上,“退一步是为了进两步”。

    在2017年12月《财经》记者采访中,方洪波回顾起当时的调整,坦言是“先决后知”,当时并不清楚这么做的结果,只是清楚公司的盈利能力下降,必须形成新的盈利能力。
    他将美的转型的方向提炼为三大主轴:产品领先、效率驱动和全球经营。

    关于收购全球四大机器人公司之一德国库卡(KUKA,)的决策过程,方洪波表示,2012年转型之后,手上有数百亿的自由现金流,可以作为企业发展的投资杠杆,投资标的好,投后又能运营好,企业就可以发展更快,所以美的认为要考虑未来,进入新的产业。

    在选择新产业时,方洪波团队确定了三条原则:第一,劳动密集型产业不做;第二,已经有龙头企业的产业不做;第三,要和美的现有产业相关。
    在这些原则下,太阳能、LED照明等新兴业务都被美的排除在外,最终选定了工业自动化。
    产业方向选定后,龙头企业库卡进入收购视野,从2015年8月开始,美的在二级市场不断买入库卡股份,最终于2016年5月提出要约收购,在2017年初完成了对库卡的收购。

    收购库卡之后,美的还收购了以色列运动控制系统解决方案商高创(Servotronix),美的机器人公司总经理Olaf
    Gehrels(美的从发那科挖来)认为这是非常有战略意义的收购,在美的机器人公司的五大战略方向上(智能制造、智能物流、通用机床、康复医疗、智慧家居),高创的运动控制技术都扮演关键角色。

    通过这两笔关键收购,以及美的原有的电机等业务,机器人及自动化业务成为美的的第三大业务板块。
    2017年,美的机器人及自动化系统业务营收达到270亿元,占美的总营收的11.23%,2018年上半年,该部门业务营收为125亿元,占比8.8%。

    美的要约收购库卡之初,市场对这一举措颇多争议,是否买贵了、能否有协同效应、市场前景究竟如何,都遭到过质疑。
    如今看来,至少有一点是明确的,在贸易保护主义的大潮下,现在再想买库卡这样的公司已经不可能,美的抓住了稍纵即逝的机会。

    格力、美的成功的背后有一个不得不提的公司——春兰。
    这家公司是中国最早的空调霸主,其没落正好反衬了美的、格力的成功。

    1994年,春兰股份()在上海上市,当年,其空调业务营收53亿元,净利润6亿元。
    而当年,格力电器总的营收才6亿元。
    1995年,春兰被国家统计局授予中国空调之王称号。
    朱江洪曾回忆,当时春兰空调在国内如日中天,作为春兰的粉丝,格力一直在模仿春兰。

    但好景不长,上市之后,春兰就开启了多元化的道路,但多元化到了匪夷所思的地步。
    春兰先后进入的领域不仅有洗衣机、冰箱这类家电产业,还有卡车、摩托车、微集成电路、液晶显示器、电池等多个相关性不大的产业,最终顾此失彼,新业务经营乏力,老主业也未能保住,在经销商渠道商上运营不善。
    到1996年,春兰的空调霸主地位便被格力抢下。

    压垮春兰的最后一根稻草或许是失败的企业改制。
    2002年,春兰掌门人陶建幸提出MBO(管理层收购)股改和全员持股计划,但因担忧国有资产流失而无疾而终。
    这次失败的股改,直接导致了人才流失。
    2003年起,春兰股份利润大幅下滑,至2005年开始陷入连续亏损,2008年被暂停上市。
    其后虽然复牌,但已经成了空调市场的小玩家。
    以2018年10月26日收盘价计算,春兰股份市值仅为18.3亿元,不及美的(2671亿元)格力(2373亿元)的一个零头。

    与之相比,在业务多元化方面,格力一直坚持空调主业,而即便是多元化的美的,也主要聚焦在家电领域的相关多元化。
    企业制度方面,美的集团在2001年完成MBO,何享健为首的管理层成为公司大股东,这次成功改制为美的快速发展创造了条件,同时也给国内乡镇企业和集体企业提供了改革参照。

    (格力空调生产线。
    图/视觉中国)

    家电业天花板

    一向以专业化示人的格力,并不缺少多元化的努力。
    过去几年,在小家电、手机等领域,格力营销动作频频,但是市场收效并不明显。

    手机是格力在多元化尝试上争议最大的产品。
    今年6月的格力股东会上,董明珠坚持看好格力手机的未来,她表示,以后用智能手机可以监控所有的智能产品,如果手机做好,竞争对手将难以抗衡。
    “假设有六千万台空调,就有六千万台手机(的市场),如何让这六千万台空调用六千万台手机,这是我们(格力)需要思考的。

    但这正是市场质疑的焦点。
    股东会期间,董明珠谈及手机时的语气也少有地出现了示弱:“你想我们手机明天就做到一千亿,这可能吗?可能就让你来(做)!”

    在家电基本盘上,增长的天花板正在逼近。
    奥维云网副总裁郭梅德对《财经》记者表示,按照目前空调的渗透率,未来两年估计就会到天花板。
    以后的机会可能在全屋的中央空调和以旧换新市场。
    空调未来的市场格局将类似现在的冰箱市场,整个行业的增速会下降。

    但产业在线空调产业研究总监索晓芳表示,空调行业每四年左右会有一个调整期,从长远来看空调依然具有可观的发展空间,无论是从目前的保有量、产品的特性和需求的空间来看,目前还未进入饱和期,未来三四级市场,甚至五六级市场仍具有较大的潜力,如何满足这些市场的消费需求是企业需要思考的问题。

    亦有买方投资机构人士对《财经》记者表示,此前两家巨头——尤其是格力——主要经营国内市场,而近年来在海外的布局力度已经开始加大,海外市场的增长空间不可忽视。

    英国咨询机构BSRIA在今年5月发布的全球空调产业2017年度报告中表示,过去通常作为OEM供应商的中国企业渴望在海外提升自己的品牌,国内销量的衰退促使中国公司努力寻求海外市场机会。

    在中国依然坐稳全球最大市场的背景下,格力美的海外业务的表现都不如国内。
    美的相对国际化程度较高,2017年营收外销占比达到43.2%,格力主营业务外销占比为12.5%。
    盈利能力也有差距,美的外销业务毛利率为20.13%,低于国内的28.75%,格力反差更大,外销业务毛利率为10.53%,远低于国内的39.93%。
    这组数据表明,在海外自主品牌上,两家公司都还有很长的路要走。

    跨界的竞争者也开始进入市场搅局。
    今年夏天,小米推出最低价1999元的米家互联网空调,杀入空调市场。

    这个新的竞争者还有一个业内津津乐道的赌局。
    2013年底央视的年度经济人物颁奖晚会上,董明珠和雷军打了一个10亿元的赌——五年后小米销售额能否超过格力。
    当时,小米年营收300亿元,格力刚刚超过千亿元。

    这场赌局的背后,是以小米为代表的互联网营销公司和以格力为代表的传统制造企业的竞争。
    5年过去,二者营收的规模大大缩小,但盈利能力差距明显。
    2018年双方半年报数据显示,小米营收为796.48亿元,净利润为亏损69.64亿元,而格力电器营收为920.05亿元,净利润为128.06亿元。
    而格力近日披露的三季度业绩预告显示,其前三季度营收将达到约1500亿元的水平,据此推测,格力赢下赌局是大概率事件。

    9月21日,在上海工博会的一个分论坛上,董明珠一如既往地言辞锋利:“某一个所谓的互联网品牌进军空调市场,但空调的技术是互联网不能替代的。

    其他家电品类竞争同样激烈。
    郭梅德表示,目前增速比较快的是厨电、净水器、吸尘器、燃气热水器等行业,但它们的规模都不大。
    在规模相对较大的另外两大白电——冰箱、洗衣机,海尔与美的占据了龙头,且增速有限。

    (美的洗衣机生产线。
    图/视觉中国)

    下一个蓝海在哪里

    家电增长空间可预期,同时随着自身制造能力不断加强,格力与美的都在试图进军面向工业市场的2B业务。
    目前来看,美的暂时领先。

    收购库卡后,美的已经开始迈出实质性步伐。
    今年3月,双方宣布将设立三家合资公司,以拓展工业机器人、医疗、仓储自动化业务,三家公司中双方各持股50%。

    工业机器人合资公司的业务将面向汽车领域之外的一般工业业务,医疗、仓储自动化业务合资公司将由美的与库卡子公司瑞仕格(Swisslog Holding
    AG)合资成立,后者一直在提供医疗、仓储自动化解决方案。

    美的还将扩大库卡在中国的产能。
    目前,库卡在昆山和上海设有机器人工厂,合计年产能为1.5万台。
    今年内,美的将把库卡上海工厂的产能增加1万台,并在佛山顺德建立新的生产基地,该基地到2024年,机器人年产能将达7.5万台。
    届时,库卡在中国的产能将达到10万台。

    美的对库卡的收购能否达到融合双赢的目标,还需要时间来检验。
    收购之初,为了赢得库卡,美的展现了足够的诚意,在2016年6月签订的投资协议中,双方约定投资协议期限为七年半,持续时间至2023年底。
    协议要点包括保留已有的工厂、员工,确保管理层的独立性,保护商业伙伴的数据以及不退市等。
    库卡CEO Till Reuter当时曾表示,七年半的投资协议期限比惯例要长。

    关于知识产权和数据的限制条款是整个投资协议的关键,投资协议期限内,库卡合作伙伴及供应链的涉密数据将受到保护,美的不得将相关的数据库转移至其他地区,美的及第三方机构也无法接触这些数据。
    这也就意味着,收购之后双方能否真正融合,美的能否消化库卡的能力,还需要更久的时间来检验。

    随着库卡的营收并入美的报表,2017年,美的机器人及自动化系统业务营收达到270亿元,占美的总营收的11.23%,而美的对该业务的期望要更高。
    库卡首席市场官Wilfried Eberhardt
    2018年3月在中国家电消费电子展(AWE)期间对媒体表示,2016年库卡在中国的销售额为5亿欧元,计划到2020年达到10亿欧元。

    美的机器人公司总经理Olaf
    Gehrels在今年AWE期间接受《财经》记者专访时表示,希望三到五年后,机器人及自动化业务营收比例能够与美的其他两大业务基本持平。
    方洪波也曾在2017年底对《财经》记者表示,希望未来三到五年,机器人和工业自动化业务做到100亿美元规模。

    在工业业务方面,格力也在多方探索。

    2013年1月,格力成立智能装备有限公司,产品包括数控机床、工业机器人、精密模具、自动化生产线、物流仓储设备、检测设备、伺服电机等十多个品类。

    新能源汽车是格力一度试图进入的领域,但对银隆新能源公司的投资计划被股东大会否决,其后,董明珠选择个人投资银隆,跃升为银隆第一大股东。

    随着国内电动汽车产业的洗牌加速,和政策对高能量密度电池的倾斜,银隆的钛酸锂电池竞争力受到影响,其快速扩张计划与企业实力也不匹配,银隆如今依然位列国内第四大新能源客车厂商,但前景还不明朗。

    虽然格力收购银隆未果,银隆却成为了格力智能装备的最大客户。
    格力年报数据显示,2017年,格力智能装备营收21.3亿元,相比前一年的1.6亿元增长超过13倍。
    但另一项格力披露的公告信息显示,2017年格力与银隆的关联交易总金额为19.4亿元,其中18.9亿元为格力向银隆出售智能装备,这占到了2017年格力电器智能装备总营收的89%。
    2018年上半年,格力智能装备营收为3.6亿元,同比减少63%,安信证券在研报中认为,这或许是因为银隆的采购减少所致。

    到目前为止,格力尚未在智能装备市场上赢得足够存在感。

    智能装备之外,格力的工业制品还包括凌达压缩机、格力电工(漆包线)、凯邦电机、新元电子(电容)几家公司。
    目前,这几家公司的产品主要还是满足格力自身需求,但也已经小范围开始对外销售。

    有了解格力工业业务的人士对《财经》记者表示,目前凯邦电机的产品已经供应了部分厨电企业,也有国内机器人公司开始试用;新元电子能够生产金属薄膜电容,在国内具备这一生产能力的企业不多,新元电子还具备功率半导体器件IPM的封装能力,在功率半导体器件制造领域,目前国内仅中车旗下的株洲所通过收购英国SMD公司具备了设计和制造能力,并处于领先地位。
    除中车外,有能力进行IPM封装制造的国内厂家并不多。
    在他看来,格力在基础工业技术的研发积累不可小觑,但此前主要对内供应,以后能否赢得外部市场还需检验。

    《财经》记者在今年9月上海工博会格力展台获悉,凯邦电机2017年出货量约8500万台,产值超过30亿元。
    其产品主要供应格力空调,但也向其他空调厂商供货。

    中兴通讯今年4月遭美国政府制裁后,芯片成为了新的风口。
    不甘人后的董明珠也频发惊人之语,数次公开表态格力花数百亿也要做成芯片。
    8月14日,一家格力全资控股的零边界集成电路有限公司注册成立,经营范围包括集成电路、芯片的设计与销售。
    格力董秘望靖东在回应澎湃新闻时表示,新公司主业是芯片设计,主要围绕空调里使用的芯片。
    半年报中,格力表示已掌握除空调芯片以外制造空调所需的全部核心技术,近年来已在主攻空调芯片设计技术,下一步将成立专门团队,稳步推进该领域工作。

    今年6月格力股东会期间,董明珠谈到了格力的未来规划,在她的设想中,格力未来将分为四大板块:空调、高端装备、生活品类和通信设备公司。
    除了传统的空调业务之外,其高端装备业务包括智能装备、数控机床、精密模具、机器人和精密铸造设备;生活品类业务包括厨房电器、健康家电、环境家电、洗衣机和冰箱;通信设备公司业务包括物联网设备、手机、芯片、大数据。
    其中,成立通信设备公司是首次对外披露。

    芯片是格力在手机、智能装备之后一个新的引人注目的多元化尝试。
    格力在空调业务之外已经画了一幅宏大蓝图,能否落地,直接影响格力的未来。

    不过主营业务的强势,让格力有资本进行长期投入。
    在9月上海工博会的一个论坛上,董明珠主动回应对格力多元化的质疑,她表示,格力从2013年开始做手机、做智能装备、做磨具,有人称看上去都是亏的,但是投入这么多研发经费并没有影响利润,六年来格力净利润接近翻倍。
    董明珠称,做装备是更深次的使命感,企业要想提供更好的产品,必须有装备做保障。

    制造业的投入需要资金和时间。
    有买方投资机构人士对《财经》记者表示,尽管目前工业业务体量不大,但格力空调基本盘非常稳定,历来重视核心技术研发,自身制造业务积累丰厚,长期而言,看好格力在这一业务的前景。
    空调之外的其他消费品市场,市场竞争格局比较成熟,格力受限于品牌、渠道的积累不足,进入挑战较大。

    民企VS国企

    “一个张扬跋扈,一个秀外慧中”,有业内观察人士如此形容两家公司的掌门人。

    相比董明珠的高调,方洪波不仅甚少出现在公开场合,也没什么“金句”被公众记住。

    今年3月的AWE前夕,美的继2017年之后再次在上海举办集团战略发布会,向外界公布其工业互联网转型战略,美的集团创始人何享健也少有地出现在了AWE现场。
    不过整个发布会期间,方洪波都未曾上场,而是把舞台完全交给了高管。
    发言的是美的五个不同部门的高管:中央研究院副院长徐成茂、CIO张小懿、机器人公司总经理Olaf Ghhrels、库卡首席市场官Wilfried
    Eberhardt、新成立不久的负责对外软件业务的美云智数公司总经理谷云松,谷云松是美的集团前CIO。

    今年6月格力的股东会,董明珠一如既往主导全场。
    问答环节,董明珠带领全体在珠海的高管上台回答问题,其中包括执行总裁黄辉、总工程师兼副总裁谭建明、副总裁庄培、方详建、总裁助理胡文丰、总工程师助理李绍斌,以及股东会主持人、董秘望靖东。
    不过在整个问答环节,除了一个财务问题由望靖东作答之外,所有问题都由董明珠包揽。

    董明珠毫不避讳对企业的完全掌控,而且认为这是格力成功的原因。
    她主动谈及有人说她独裁,表示就是因为一个人说了算,格力2012年到2017年的增长是过去20多年累积增长的接近两倍;作为企业的一把手,她的责任就是要让企业辉煌,让员工更加幸福,让企业、股东、投资者不仅看到希望,而且要有所收获。

    两家公司管理团队的构成也大不相同。

    2007年,时任美的集团董事长何享健曾对方洪波为首的7名核心管理层人员实施股权激励,条件是公司整体上市三年后才能交易。
    2013年美的整体上市,7名管理层人员都位列集团董事,合计持有约8.9%的公司股份。
    不过到2016年7月,除董事长方洪波外,其余6名高管全部离职或到期卸任,已无一人在现在的美的任董事或高管,且其中大部分是在2013年至2014年美的转型期间离开。
    在美的新董事会任命的高管团队中,亦有两名在美的资历并不深的高管:集团副总裁、CIO张小懿2010年加入美的,副总裁、创新中心负责人胡自强2012年加入美的。

    与之相比,格力董事会构成相对稳定。
    目前格力董事会包括7名董事,其中3名独立董事。
    非独立董事中,董事长董明珠、现任执行总裁黄辉是格力高管,自2012年至今一直位列董事会,格力二股东经销商公司的代表张军督也是自2012年至今一直身处董事会。
    大股东格力集团背景的董事名单则每届有所不同,其中周少强在2012年的股东大会投票中落选,叶志雄自2015年进入格力董事会。

    格力与美的迥然不同,很大程度上是两家公司的股东迥然不同。

    美的是一家彻头彻尾的民营企业,创始人何享健持有美的控股94.54%的股份,美的控股是上市公司美的集团的第一大股东,持股33.35%。
    方洪波作为职业经理人,持有美的集团2.07%的股份。

    在中国民企中,美的何氏家族对职业经理人给予了罕见的高度信任。
    2012年,何享健从董事长一职退休,其子何剑峰进入董事会。
    10名董事会成员中,7人是方洪波为首的职业经理人。
    何享健曾在告别会上说:“以后不再过问公司经营、不再参与公司事务,也不再出席公司会议。
    ”时任美的集团高级副总裁黄晓明也曾表示,何剑锋只代表大股东参与美的集团董事会的决策,不参与公司具体经营事务。

    而格力的历史是从纯国企逐步走向上市公司,从一开始就埋下了后来“父子之争”的伏笔。

    上市公司格力电器第一大股东格力集团的前身是珠海经济特区工业发展总公司,上市之前,格力电器是百分百的国企。
    1996年格力电器上市,直到2005年股权分置改革之前,都是格力集团持有58%的绝对控股权。
    直至如今,格力电器的第一大股东还是格力集团,持有18.22%股份,格力集团是珠海市国资委百分百持股的地方国企。

    格力电器与格力集团的矛盾可以追溯到2003年,当时格力集团旗下的小家电公司使用格力商标,但该公司产品质量出现问题,消费者找向格力电器,无法得到维修。
    2003年底,董明珠在全国20多家媒体发表声明,指出格力电器只生产空调,格力小家电借用格力电器、格力空调这些属于格力电器的商标和产品来宣传自己,误导了格力电器的股东和消费者,是侵权行为。

    这场纷争愈演愈烈,一篇署名为仲大军的文章《格力再现褚时健式人物》,矛头直指时任格力电器董事长朱江洪,指责他是侵吞国有资产的典型人物,并称格力集团内部存在高层权力斗争。
    纷争的结局是仲大军被法院判决发表向朱江洪赔礼道歉的文章,并赔偿精神损害抚慰金10万元。

    不过高层权力斗争却并不是杜撰。
    朱江洪在自传中回忆,2001年前,格力电器董事长一职都是由格力集团一把手兼任,后来朱江洪被安排出任格力电器董事长,格力集团董事长任格力电器副董事长,二者搭档期间,在分红方案、下属公司高管任职、资产处置等问题上出现过多次严重分歧,直到后来的小家电品牌之争,矛盾被彻底公开。

    其间,另一个涉及格力电器存亡的矛盾是,2004年,珠海市有意把格力集团持有的格力电器股权出售,以偿还格力集团的债务,包括美国开利、日本大金在内的多家外资企业都曾登门洽谈。
    格力电器管理层奋力抗争,将前来进厂清算的会计事务所拒之门外,同时通过媒体呼吁高层干预,最终珠海市政府取消了出售决定。
    在今年6月的股东会上,董明珠回顾了这段历史,说应该为这件事鼓掌,“如果被收购了,我们就是一个加工基地,没有自主品牌,更不可能有技术创新。

    董明珠时代,父子之争依然存在。

    2012年5月,朱江洪卸任,格力电器董事会换届。
    格力集团推出四位董事候选人,其中之一是从珠海市国资委空降至格力集团任党委书记、总裁的周少强。
    令人意外的是,在股东会投票中,周少强仅获得36.6%的同意票,未能通过股东大会审议,落选新一届格力电器董事会。
    当时,格力集团持有格力电器19.69%的股份,是格力电器第一大股东。

    周少强后来出任珠海金融控股公司总经理,2013年1月,周少强被爆出晚餐消费超标准,17人消费酒水、菜品元,其中消费红酒12瓶。
    当年3月,周少强被免去格力集团党委书记、总裁职务。

    2016年11月,一纸调令再次将格力集团与格力电器的关系暴露在公众面前。
    董明珠被免去格力集团董事长一职。
    格力电器回应说,董明珠基于国家相关规定及本人意愿,主动辞去格力集团董事长一职,仍继续担任格力电器的董事长兼总裁,专注于推动格力电器的发展。
    这是正常的工作变动,珠海国资委也将一如既往地支持其工作。

    自此之后,关于董明珠是否会继续执掌格力电器的疑惑始终未散。
    今年5月31日是格力电器本届董事会任期的最后一天,不过新任董事会提名迟迟未能公布。
    6月5日,格力电器发布公告表示,鉴于公司新一届董事会、监事会的董事、监事候选人提名工作仍在进行中,公司董事会、监事会换届选举工作将适当延期。

    董明珠的去留无疑是市场关心的焦点,但也并非决定因素。
    前述买方机构人士对《财经》记者表示,相比董明珠是否留任,自己更关心公司管理层能否顺利交接,如果之前安排妥当,董明珠即便离任也不会对格力有本质影响。
    具体到业务上,董明珠营销出身,对经销商影响力巨大,如果董离开格力,自己比较担心格力是否有人能接得住经销商体系;在产品、技术方面,格力董事、执行总裁黄辉是技术出身,这部分积累不会受影响。

    业内人士对《财经》记者表示,美的作为民企,掉头比较快,最近美的刚刚完成厨电和热水器事业部的调整,动作非常快。
    而格力的大动作需要国资委批准,动公司架构比较难,应对市场的反应速度肯定是美的更快、更灵活。

    纵观格力的历史,国企背景和国资作为第一大股东的股权结构,是格力难以抹去的基因和无法回避的现实。
    尽管如今国有股东持股已经降至18%,但对格力电器依然有决定性影响。

    董明珠曾在《财经》记者采访时表示,“我永远把自己定位成一个打工者,既然我认为自己是打工的,我就知道应该怎样做好,用什么样的方法做好。

    从这个层面来看,董明珠的高调既有其性格特点,也有为国企打工而不得不用高调来争取掌控企业的因素。

    在6月26日格力电器的股东会上,有自称来自广州的机构投资者代表在提问时说,作为小股东,希望格力继续聘请董明珠及其核心团队,因为现在还找不到更好的团队。
    话音未落,听众中响起了一声响亮的“再干五十年”,现场随即掌声和笑声一片。
    这是这次对格力来说颇为微妙的股东大会上,难得的轻松时刻。

    (梁辰、刘一鸣对此文亦有贡献)

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    四、“704校花”背后:兼职换购面具下的校园贷

    本文授权转载自

    剥洋葱people(ID:boyangcongpeople)

    文 | 新京报记者周小琪 实习生周鑫雨

    编辑 | 滑璇

    校对 | 王心

    多名学生认为,邹路、李欢经历的正是柒零肆的“套路”:故意不提醒还款或制造问题让学生无法还款,以产生高额逾期费;之后再用公开欠款信息等方式催收。

    被告学生在“704校花”公司换购手机的照片。
    受访者供图

    文 | 新京报记者周小琪 实习生周鑫雨

    编辑 | 滑璇 校对 | 王心

    上大学以来,齐晓东看过很多与“校园贷”有关的新闻,印象最深的是那些因还不上钱自杀的学生。
    他从没想过,自己也会成为新闻的主角。

    7月6日早6点,他刚醒就在微博上看到了一篇报道:《借“校园贷”买高档手机,400多名大学生成被告》。

    报道称,来自广西、江西、贵州等地的400余名大学生从广西某金融公司借款后,因为未还款被该公司起诉,涉案学生无一应诉。
    学生们认为,“校园贷”等于非法放贷,他们借的钱不用还。

    齐晓东的第一反应是:这是一条“假新闻”,大学生不可能这么不懂法。
    但他点开新闻图片后发现,原告正是“坑”过他的广西柒零肆金融投资有限公司(下称“柒零肆”)。
    他极有可能也是被告之一。

    参与审理此案的南宁市西乡塘区法院高新法庭法官滕彬告诉剥洋葱(微信ID:boyangcongpeople),从去年12月起,该院陆续受理了400余起柒零肆诉大学生借款合同纠纷案件,目前已立案122起,缺席判决十余起。

    法院向立案的122名被告送达了传票等司法文书,大部分被拒收。
    “很多被告与柒零肆签协议是2015年左右,现在已经毕业了,户籍地址发生了变更,因此可能没收到应诉材料。
    ”滕彬说,但少部分签收的被告,也没有到庭应诉。

    披着兼职换购外衣的校园

    齐晓东接触到“校园贷”纯属偶然。
    2015年12月,他正在武汉的一所高校读大一。
    一天下午,一名同届男生到他们宿舍递了两张传单,宣传一款名为“704校花”的产品。

    “他说这个可以找兼职,提前预支工资再分期还。
    ”齐晓东说,传单上写着,学生预支商品或现金,每月做兼职分期还款,一个工时算10元钱,工时不够的部分按一小时13元还现金。
    传单上没有任何“贷款”的字样。

    齐晓东的父母每月给他1500元生活费,他不爱社交,在武汉生活足够了。
    他顺手把传单放在室友桌上,室友看到却动了心,鼓动了齐晓东陪他一起去。

    南昌的尹音和3名室友,也是因为同学介绍才知道“704校花”的。
    尹音所在的学校每年学费近2万元,她每月的生活费五六千。
    女孩们不缺钱,也没意识到这是校园贷。
    她们做兼职只是为了“好玩”,而且先收钱后还钱的模式“再怎么样都不会吃亏”。

    贵阳的邹路也不缺钱。
    他父母在老家拥有一家小地产公司,他只想找份兼职消磨时间。
    和许多学生一样,2016年6月刚看到“704校花”的宣传时他还有些顾虑,怕上当受骗,于是搜索了许多与这家公司相关的消息。

    据“704校花”微信公号介绍,推出“704校花”产品的广西柒零肆金融投资有限公司于2015年7月13日在南宁注册成立,在桂林、武汉、南昌、贵阳等19个城市陆续设立了实体办公点;同年10月13日,与“柳州银行”签订深度战略合作协议。
    截至2016年6月,“704校花”共有5万学生用户。

    公号里还写道,2016年5月20日,共青团中央学校部向柒零肆复函,同意将其作为“全国大学生社会实践及兼职实习活动的合作伙伴单位,参与全国范围内的有关工作策划、组织和实施。

    看到这些介绍,邹路的顾虑散得一干二净。
    但2018年7月12日,共青团中央学校部的一名工作人员告诉剥洋葱(微信ID:boyangcongpeople),据他了解,他们和柒零肆“应该没有这样的合作”。

    也有学生从一开始就知道,“704校花”只是披着兼职换购外衣的校园贷,比如李欢。

    李欢性格外向,喜欢和朋友们喝酒玩乐,一次最少花两三百。
    一个月出去10次,2000元的生活费就没了。

    从大一第一次使用“名校贷”后,他就被卷进了校园贷的漩涡,最多时背过两三万的债。
    “以贷养贷嘛,只要是网上报道过的产品,我基本都用过。

    2016年年底,一个校园贷中介找到李欢,说“新口子在南昌上线了,快去做”。
    新口子就是“704校花”。
    因为急着还债,李欢想也没想,转头就去了。

    如今,柒零肆总公司所在地,已被另一公司取代。
    新京报记者周小琪 摄

    详细看过协议的人非常少

    2015年年底,齐晓东和室友去了柒零肆位于武汉街道口阜华大厦的办事处。
    70多平米的办公室里挤了将近20个工作人员,外墙上挂着一个“704校花”的logo,“不是很正规”。

    “商品最多可以拿(价值)8000的,现金最高是4000”。
    齐晓东和室友均预支了3000元现金,要做300个工时的兼职,分12个月还清。
    算上资金方利率和服务费率,他们每人总共要还3450元。

    他清晰记得,工作人员递来了两张合同,一张是《704兼职换购平台协议》,另一张是《柳州银行借款合同》。
    齐晓东当时未成年,不能向银行贷款,只签了柒零肆的那张。

    柒零肆与被告学生签的协议。
    新京报记者周小琪 摄

    滕彬告诉记者,大多数学生贷款时已年满18岁,与柒零肆、柳州银行分别签署了协议。
    学生们拿到的钱,实际是柳州银行发放的个人消费性贷款,柒零肆只是居中平台。
    即便是与柒零肆签订的居中平台协议,也明确印有“个人消费贷款”的字样。

    一名学生与柳州银行签订的合同显示,学生授权柒零肆在柳州银行为其开立还款代扣账户。
    学生先将还款金额交给柒零肆,再由柒零肆将全部存入代扣账户,由柳州银行批量扣收。

    在《借款人告知书》中,柒零肆明示借款学生要向柳州银行支付10%的年息、向柒零肆支付5%的服务费。
    3000元本金乘以15%的费率,正好是齐晓东合同里多出的450元。

    协议中写道,如果借款人能按时完成兼职并及时还款,这笔费用可以作为奖励减免。
    否则,需要直接以现金形式偿还。

    签协议时,齐晓东盯着看了十几分钟,细致到了每一条、每一款、每一个字。

    其中一点引起了他的注意:借款人如有逾期,则每天自愿支付贷款金额千分之五的逾期费。
    他迅速打了个算盘,日千分之五意味着每天要多还15元,累积起来数目不小。

    但他想着每月还300多元钱不难,不会逾期,犹豫几秒后还是在协议上签了字。
    为保险起见,他把协议底单带回宿舍,锁进了抽屉。

    齐晓东并不知道,依据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。
    如果将柒零肆日千分之五的逾期费率折算一下,年费率已高达182.5%。

    李欢签字前没时间看协议。
    他急匆匆赶到办理现场时,车库大小的房间内站满了人。

    排队时,柒零肆的工作人员和校园贷中介在台上介绍:今天统一办理“套现”(即预支现金),只要和一个iPhone 6s
    Plus的空手机盒拍照,就可以预支数千元,再通过兼职分期还款。

    签协议时,工作人员催个没完。
    李欢来不及细看就匆匆写下名字和身份证号,拿着空手机盒拍照,又拿着身份证和协议拍照,最后领钱。
    一套程序走下来,不到5分钟。

    李欢至今不知道自己协议上的贷款金额是多少,也没有留下任何凭据。
    他只知道要在12个月内还6000多元,虽然实际领走的只有2000多。
    “手机6000多,套现只能拿4000多,中介再抽一些,到我手里就这么点了。

    对当时的李欢而言,只要能拿钱,协议的具体内容是什么、利息有多高、没还清钱会怎样,他都无所谓。

    他不知道与柒零肆的协议里有这样的约定:如未履行兼职或还款义务,柒零肆可向公共媒体及征信机构公布欠款信息,可能导致借款人“无法报考公务员,贷款买房、买车,出国留学,办信用卡、求职、投资开户被拒绝等严重后果”。

    在学生们自发组成的“704校花是坑也填平它”QQ群里,354名借款学生,详细看过协议的人非常少。
    许多人的协议签字后连底单一起被收走了,他们甚至没有拍照留底。

    像李欢一样,许多人拿着手机盒、身份证、协议拍过照。
    照片又被柒零肆提交给法院作为诉讼证据。
    柒零肆告诉法院,学生们用贷款购买了手机。
    “按照目前的情况,这个手机大部分的学生应该是拿到了。
    因为他们(柒零肆)提交了现场照片,里面都有学生拿着这个手机拍照。
    ”滕彬说。

    被告学生与柳州银行签订的合同。

    找不到兼职,只能现金还款

    签完协议,借款的学生被拉到一个QQ群里。
    每天,柒零肆会在群里发三四次兼职需求。
    保安、服务员、发传单,职位各不相同,工作时间也不固定。

    那段时间里,齐晓东有空就在群里接活,第一份工作是某楼盘开盘的会场保安。
    他记得那是一个冬天,湿冷入骨。
    自己早上5点就起床赶到现场,在室外从6点站到12点半,挣了65元。

    渐渐地,群里发布的兼职信息越来越少。
    2016年4月起,柒零肆要求学生们统一使用“704校花”app。
    app会发布兼职需求,还可以直接还款。

    “app出来后就找不到兼职了。
    ”齐晓东发现,app很久才更新一次兼职信息,且数量极少。
    有时,app上一两千人同时在线,只为抢一个兼职职位。

    剥洋葱采访的多名学生均反映了上述问题。
    尹音的室友找柒零肆的学生代理询问时,得到的答复是“app可能废了”。
    无奈之下,许多学生只能充现金还款。

    如果做兼职,每小时还10元工费;如果用现金,每小时要还13元。
    齐晓东不愿意,“如果提供了兼职我不做,要我还可以。
    但是连兼职都提供不了,就是他们违约在先。
    ”找不到兼职后,他不再还款。

    但记者注意到,协议只说提供兼职岗位,未对兼职数量能否满足需求做出保证。

    除了找不到兼职,邹路还遇到了其他问题。
    他在“704校花”换购了一台价值4200元的电脑,协议分12期偿还共5140元,相当于年利率22.3%。

    没想到,电脑才用了几个月就变得很卡,连word都打不开。
    没多久,主板也烧了。
    换购了苹果手机的学生也反映,明明选择是国行手机,到手的却是港版。

    “当时他们承诺了‘三包’,也没有”。
    邹路找到柒零肆,对方却说:“你用都用了,我们怎么换?”

    事实上,协议中未承诺对换购商品进行“三包”。
    当商品出现质量问题时,学生要找供货商、生产商解决问题,柒零肆只需配合维权。

    还不了的高额逾期

    虽然不愿意,邹路还是用现金按时还了款。

    2017年初,换购约半年后,柒零肆说他之前欠了五六块没结清。
    按照协议约定,逾期费以贷款总金额而非欠款金额计算,乘以日千分之五的费率,邹路要多还3000多元。

    邹路很纳闷,他明明每个月按时充钱还款,为什么还是差了几块钱?他记得协议上写着“逾期10天将通知用户还款,超过30天将收回商品”,为什么隔了半年自己才收到通知?

    邹路把app打开看了好多遍,还是找不到哪里出了问题。
    他想找出协议和他们对峙,才想起底单被收走了。
    他直接冲到了柒零肆在贵阳的办事处,却发现人去楼空。

    邹路不甘心,又给柒零肆打电话,要求给他一个多还钱的理由。
    对方说“好,我马上给你一个理由”后,电话被挂断了。

    过了一会儿,不明所以的邹路听到同学叫他:“邹路,你欠谁的钱了?”原来学校贴吧首页飘着一个帖子,催他还钱。
    帖子里是邹路手持协议和身份证的照片,配文是“这就是还款的理由”。

    这之后,邹路联系过柳州银行想直接还款,但被拒绝。
    “当时我很绝望,心理压力有宇宙那么大”。
    他选择了妥协,给催收人转了3000多元。

    2017年初,李欢发现app无法充值,还款无法操作。
    他找到南昌柒零肆分部后发现工作人员都不见了,车库大小的办公室空空如也。

    之后,李欢频繁收到QQ、短信的催收信息,通知他还要还8000多元。
    李欢跟他们理论,对方没说两句就开始喷脏话。
    催收的人还进了李欢的班级QQ群,公开说他欠钱。

    剥洋葱采访的多名学生认为,邹路、李欢经历的正是柒零肆的“套路”:故意不提醒还款或制造问题让学生无法还款,以产生高额逾期费;之后再用公开欠款信息等方式催收。

    学生们说,他们拿着手机盒、身份证和协议拍下的照片被P上了“欠钱不还”等字样。
    照片以邮件形式发到学生本人、家长、同学手上,有的还上了贴吧等公共平台。

    为此,记者联系了柒零肆董事长王某,询问是否存在上述问题。
    王某拒绝回应。

    为了不被催收,部分学生前往派出所报案。
    但警方认为,学生与柒零肆的矛盾属于经济纠纷,不好管,并提醒他们“如果柒零肆恶意催收可以直接报警”。

    没多久,李欢的耐心就被磨尽了。
    他收到催收的消息就删除,拉黑了所有跟柒零肆有关的人。
    “爱怎么样就怎么样吧,要我还那么多肯定是不可能的。

    不应诉的学生将被缺席审

    5月15日下午,西乡塘法院的送达公告被贴在了李欢在浙江的奶奶家门口。

    看到这张薄薄的A4纸,奶奶懵了一下后迅速撕下,赶到李欢家。

    李欢收到的广西南宁西乡塘法院的送达公告。

    “我完全不知道怎么回事。
    ”李欢说,当时他还没下班,看到公告上的“联系人韦某彬”和电话就气冲冲打了过去。
    电话那头却说“韦某彬调走了”。

    冷静下来后,李欢到西乡塘法院官网查询了自己的诉讼信息,上面显示,他的案子本该在4月开庭,现在延期了。
    他不敢面对家人,故意在外面挨到十二点多才回家。
    一开灯,发现奶奶端坐在沙发上,满脸愁容。

    “如果说这玩意儿是假的,又确实是法院那边寄来的。
    我找这个人,又说他调走了,让我怎么弄?”之后,李欢没再联系法院。

    6月,邹路准备贷款买房时发现自己的征信出了问题,欠柳州银行3000多元。
    为了省事,他问都没问就把钱打给了银行。

    邹路保存了所有的还款记录。
    前前后后的支付宝转账、“704校花”app还款,加上直接打给柳州银行的钱,加起来已经超过元。
    但6月初,他还是收到了西乡塘法院的送达公告,“法院难道不调查吗?”

    滕彬对此解释称,由于没有学生与法院联系,法院只能依据柒零肆单方提供的证据审理案件。
    “如果学生确实还了款,还了多少,需要向法院提供证明材料。

    至于负责送达应诉通知书的工作人员韦某彬,近期确实调动了工作。

    据滕彬介绍,2017年12月以来,西乡塘法院陆续受理柒零肆与学生的借款合同纠纷400余起。
    从柒零肆提供的证据来看,已立案的100多起案件中,大部分被告在“704校花”换购了手机,贷款本金约七八千元。

    2018年3月起,西乡塘法院向已立案的被告陆续送达了应诉材料,包括柒零肆提出的调解方案:只还本金并承担诉讼费。
    但大部分被告拒收材料,少部分签收的被告也未到庭。

    “很多被告与柒零肆签协议是2015年左右,现在已经毕业了,户籍地址发生了变更,因此可能没收到应诉材料。
    ”滕彬说。

    柒零肆董事长王某向剥洋葱表示,公司起诉的主要是不还本金、无法取得联系的学生。
    “这种行为(不应诉)是对于法律的无知。
    ”王某说,法律会教育他们。

    据西乡塘法院统计,被告学生多来自三本院校,主要集中在贵州、江西、广西等省份。
    为了联系学生,法院曾发函请求相关高校帮忙,但仅有贵州大学积极配合。

    2018年6月,滕彬收到学校反馈称“贵州有十几个学生愿意调解”。
    4日,他和办理此案的另一法官前往贵阳,等了4天,只有3名学生前来见面并达成调解。

    “有一个学生态度很抵触。
    ”滕彬说,那名学生认为柒零肆是非法校园贷,不应还款。
    可学生们又都向法官承认了借款金额、换购手机、还款情况等事实,没人说出柒零肆的“非法之处”。

    学生们一致不应诉、不沟通的情况让滕彬觉得反常。
    他提醒学生,知道被诉后应到法院及时应诉,而非逃避。

    依据民事诉讼法,在被告经传唤拒不到庭时,法院可以缺席判决。
    这种情况下,法官只能根据原告提供的证据审案,被告即使有理也无法举证、无法申辩,结果很可能对被告不利。

    据滕彬介绍,西乡塘法院已缺席审判十余起案件。
    被告学生被判偿还本金、24%的利息并承担诉讼费。
    “如果没在执行期内执行判决,他们还会被列为失信被执行人。
    ”滕彬说,目前,这些一审判决尚未生效。

    提交材料,结清本金,差不多就解决

    公开资料显示,柒零肆总部位于南宁市高新区产业园A座905室。
    7月5日,剥洋葱(微信ID:boyangcongpeople)在现场看到一家叫“连你”的互联网公司取代了柒零肆的位置。
    园区内,再找不到与柒零肆有关的印记。

    王某也对记者确认,“704校花”现已停止放款。

    早在2016年,被柒零肆“坑”过的学生们就组成了维权QQ群——“704校花是坑也填平它”,齐晓东、李欢、尹音等人都在群里。
    大家一度讨论得如火如荼,一起商量应对方法。

    2016年底,尹音得知自己欠下4800元的逾期费后,第一时间查了征信。
    征信系统显示,她在柳州银行有2040元的贷款未还。

    因为不了解协议内容,尹音此前并不知道钱是向柳州银行借的。
    她想把钱直接还给柳州银行,但银行表示“只能公司帮忙还,不接受个人还款”。

    在父亲的建议下,尹音和室友们用一天时间收集资料、写情况说明,并向广西银监局投诉了柳州银行。
    2016年12月1日,银监局回复“已受理信访事项,并按照程序处理”。
    工作人员还电话提醒她,“不要再给柒零肆还钱,甚至不用接他们的电话,真的想还钱就还给柳州银行。

    几天后,柳州银行告诉尹音,已为她和室友开通了还款通道。
    但这个还款通道,并不适用于其他借款学生。

    7月7日上午,柳州银行客服告诉记者,该行确实曾与柒零肆合作,但合作已于2017年6月终止。
    至于借款学生无法向银行还款的原因,对方拒绝透露。

    维权群内354人,确定被起诉的寥寥无几,李欢是其中之一。
    他开始后悔,在人生最美好的四年里,为什么要接触校园贷?“大学别的没有学,天天研究这些贷款。

    纠结许久,7月9日下午4点,李欢拨通了西乡塘法院的电话。
    法官说,只要他接受调解方案,把本金结清,再把证明材料寄给法院,事情差不多就解决了。

    如今,李欢在一家公司担任销售,效益好时一个月能挣八九千。
    “过两天工资一发,我就可以把钱一次性还上。
    ”他的心里“稳多了”。

    但截至发稿前,李欢仍是唯一主动联系法院的被告学生。

    (为保护受访者隐私,文中借款学生均为化名)

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