什么软件可以微信赚钱吗,微信上什么软件可以赚钱
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一、有什么软件可以为没有绑定手机号的微信赚钱
可以啊,你扫描这个二维码,用微信扫扫就可以下载了。
二、腾讯微信软件如何赚
答:里面的表情、游戏道具都是要收费的,以后赚钱的项目更多。
三、远望资本田鸿飞中国产业互联网的关键是什么
腾讯这艘航母的高调转型,让产业互联网成为热词,引起了大家的密切关注。
除了在乌镇互联网大会上再次表达To B的决心,马化腾更是在知乎上抛出问题:产业互联网和消费互联网融合创新,会带来哪些改变。
BAT三家的布局调整,预示着时代趋势,已由消费互联网转向产业互联网:
腾讯调整组织架构,未来20年发力To B业务;
百度Apollo、DuerOS、ABC战略全面To B,最近李彦宏更在不断提及AI赋能传统企业;
本身就是B2B起家的阿里,早已在产业互联网方面占据C位。
马云提出的“五大变革”将进一步加强阿里在云计算、大数据、物联网等方面的领跑优势。
同一时间在大洋对面美国的企业软件市场并购火热,今年已发生的几起案例都是数十亿美金的大手笔。
远望资本作为一家成立于2016年的早期基金,所投公司几乎都是通过科技给企业赋能的To B公司。
依据我们对整个行业的观察,今天跟大家聊一聊什么叫产业互联网?它和消费互联网有什么不同?和传统的企业软件又有什么不同?
一、在深入话题之前,先来对比一下中美企业软件市场
5年前,Aileen Lee的博客中定义了独角兽这个概念,当时全球有39家独角兽企业。
现在全球有376家独角兽企业,中国的独角兽数量已经微微超过美国,但是相比美国独角兽2C和2B比较平均,中国独角兽里面几乎没有2B企业,在产业互联网方面完全是缺失状态。
至于为什么,我的理解有如下原因:
1、没有规模化的甲方,就没规模化的乙方
中国的市场经济发展晚,长期以来,不管是国营企业还是民营企业,中国市场上缺乏大型企业。
当然有人会说,世界500强企业中的中美企业数量相当。
但注意这其中的中国企业以国企为主,中国的民营企业于1999年后才第一次进入世界500强。
显然只有有了规模化的甲方,才会有规模化的乙方。
但大多数国营企业内部的信息化建设仍然是按照省市分公司来独立建设,决策和采购上仍然是独立的甲方,始终没有形成规模化的统一管理。
长期以来,这些各地国营企业养着自己的三产公司作为IT服务公司,形成了很多地方性的小软件公司。
在一个细分领域,年销售额超过5000万就成为了领军企业。
这些企业软件公司的打单主要靠关系,产品能力差,没有规模效应,造成盈利水平差,无法吸引优秀人才加入。
加上我国软件版权保护不够,社会上对购买软件不够尊重,企业采购上更是重硬件轻软件,造成中国的企业软件公司在管理上更像是软件外包公司和系统集成公司,离独角兽差之千里。
2、 管理层信息化水平低
长期以来,中国企业的管理人员使用电脑的技巧不高,决策者体会不到企业信息化的好处。
甚至很多民营企业的老板根本就不会用电脑,因此对企业信息化自然重视不够。
不过自2010年以来,移动互联网的发展改变了这一现状,让很多领导尝到了企业信息获得的好处。
很多管理人员开始习惯于在微信或者钉钉上管理员工,阅读报表。
可以说移动APP的普及,为今天企业SaaS的推广实施降低了门槛。
3、流量红利+人口红利,中国企业没有提高效率的动机
面对巨大的人口红利,互联网+移动互联网的流量红利,中国企业没有做精细化运营的动力。
特别To C互联网都是以快打慢,简单粗暴就是最佳方式。
为了抢时间、抢市场份额,所有跑到快的企业都是边发展边解决问题。
或者只要增长好,甚至可以忽略背后的管理问题。
这完全不像国外很多行业已是充分竞争,企业必须做内功优化管理效率。
可如今中国消费互联网日显疲态,线上获客已贵到令企业发指,这时大家才开始意识到精细化运营的重要。
再加上产业升级,云计算的到来,数据协同和数据深度挖掘的需求,让企业端对新一代管理软件有渴求。
4、中国人力成本偏低,企业长期靠人力密集型吃饭,不需要创新和产业升级
过去中国人力成本长期偏低,早年企业起步多主打中低端制造加工业,讲究密集型劳作的规模效应。
而现今这一状况随着我国的产业升级已大幅改变。
首先是年轻人的工作意愿,不再乐意从事单体力劳动,导致招工非常难。
其次从2011年之后我国适龄劳动力人口就不断下降,再加上社会保障法规的完善,通货膨胀等因素,导致劳动力成本逐年上升。
这些均在倒逼企业不得不改造产线、升级管理,以提升生产效率。
二、回归正题,说下产业互联网、消费互联网和传统的企业软件之间的不同
首先消费互联网的使用对象是用户,为了娱乐或者购物使用,一般重视产品体验;而产业互联网的使用对象是企业,为了企业内部或者企业之间的协作,或者提高工作效率而使用。
消费互联网更重连接,连接人、信息、商品、服务等;而产业互联网更重融合,是从上下游生态的角度,真正深入到企业的产业链里面去改造,去提升整个产业的生产效率。
产业互联网是人与物、人与组织、物与物、物与组织的连接。
很多人在此会产生一个疑问,做To
B业务的企业服务(SaaS)行业由来已久,那么与产业互联网之间的区别是什么呢?其实产业互联网所驱动的是新一代企业服务软件的到来,特别要求软件的AI化。
在这里我总结了7点,来说一说传统企业软件是如何向产业互联网进化的,以及为什么中国产业互联网的关键是AI赋能。
1.企业软件=SaaS
SaaS起源于1999年成立的Salesforce,一家CRM软件服务商。
发展至今,已经没有人再怀疑SaaS将取代传统部署软件。
企业软件公司将成为真正的企业服务软件公司,软件收费和服务收费将很难区分。
2.企业软件的边界模糊化
以前的软件和其他软件的通信一般需要专业的技术咨询公司做集成服务,由于企业软件的SaaS化,大多数企业都提供API接口或者信息分享接口。
比如:以前企业内部信息不允许支持Twitter分享出去,现在越来越多的软件开始支持。
3. 企业软件的社交化
最近10年社交化和商业协作的发展,需要企业软件支持公司间员工的通信协作;公司内部的软件也逐渐的社交化,代表公司就是Yammer、Dropbox以及Slack。
4. 企业软件的收入来源多样化
传统软件收入主要来自于软件授权使用费和升级维护费,现在的企业软件收入还可以来自广告费、销售佣金分成、交易佣金分成和大数据销售。
比如:Zenefits通过销售企业员工福利赚钱而不是收取软件服务费;Tradeshift 通过企业应收帐款的辅助贷款赚钱。
5. 企业软件设计的2C化
成长于互联网时代的新生代逐渐成为工作的主力,他们更喜欢消费互联网软件的设计体验,更人性化。
企业软件长期强调功能性和流程化,以及提高工作效率,界面一般不是特别友好。
美国新一代的企业软件已经学习消费互联网软件设计,比如TripAction相比于Concur更人性化。
6. 企业软件的移动化
由于智能手机的普及,越来越多的工作可以在手机上完成,需要相应的企业软件移动化,尤其对于销售和商业智能领域。
7. 企业软件的AI化
传统企业软件强调功能化,流程化,帮助工作协作,提高工作效率,真实保留工作中的数据。
新一代的企业软件强调不仅仅要记录工作数据,还要根据数据预测未来,帮助管理层决策。
比如:
传统财务软件只是记账,新一代的软件还需要预测现金流使用和帮助优化现金流;
传统的CRM软件只需要记录和管理销售线索,形成销售漏斗,新一代的CRM要求可以预测成单率然后推荐优先跟踪某些销售线索(比如Everstring公司);
传统的生产管理软件只需要完成工作流协作,现在的企业软件要进行预测性设备维护;
传统的商业智能软件只需要生成历史数据报表,现在的企业软件要进行未来数据的预测;
传统的供应链管理软件只需要完成订单管理,现在的企业软件需要进行订单预测;
大体上可以说,产业互联网需要的企业软件需要利用人工智能技术进行再造。
所以我认为AI赋能才是中国产业互联网未来的关键。
不过由于传统企业软件大都建立在关系数据库基础上,不适用于人工智能技术对数据要求的大批量操作、实时性,因此需要对数据存储和格式进行再造。
另外,传统软件公司的开发流程相对比较慢,更新周期长,强调功能设计,忽视人性化设计,这些代表着创业公司的机会。
不过,大多数创业公司缺乏传统软件公司的销售能力和对企业需求的把握能力。
三、2B创业和投资行业的问题
观察中国的2B创投市场,大约是从2016年开始,陆续有投资机构开始对标Salesforce,投资了一些服务小型企业的SaaS创业公司。
其估值模型为企业用户数量,迅速形成了几家独角兽企业。
不过这些投资却忽略了中美企业之间的差别:
美国中小企业主的IT水平比较高,针对这些企业的SaaS销售可以完全线上化,软件的使用培训完全可以自主完成,因此美国的中小企业SaaS公司的销售成本和服务成本都相对于中国低很多。
中国SaaS采取会议销售为主流模式,主要采取线下渠道销售,这些模式的转化率低,成本高,造成软件收取的年费至少在5000以上才能覆盖。
对比美国,中国中小企业本来收入就较低,因此软件支出占企业经营成本比例高,造成了目前续费率低的窘况;
中国对软件版权不够尊重,经常一个企业内部共用一个帐号,这对于SaaS软件按帐号收费的商业模式造成冲击;
中国的中小企业经营环境比较差,企业经营周期短。
之前看过一份统计,一般中国中小企业的经营周期短于3年。
如果按照Salesforce的商业模式,有免费试用时间,加上覆盖销售成本的时间,经常到企业该要续费的时候,企业已经关闭了。
正因为中小企业存在以上诸多问题和不确定性。
经过前几年针对中小企业SaaS投资的摸索,很多企业开始转移到针对大型企业和政府的软件服务市场,取得了很多成果,这个市场的特征是销售周期长、订单额大、订单少。
大型企业软件市场有一句名言,“采购IBM不会错”。
讲的是企业CIO作为企业运营支持部门负责人,因为不是创新部门,第一任务是支持企业正常运营不犯错误,因此管理和采购倾向于保守。
一般会采购使用知名品牌和大型软件服务企业的方案。
毕竟,如果采购IBM都不行,那么小软件公司更不行了;另外,既然竞争对手都采购了XX的软件发展不错,我们需要采用同样的软件。
因此,对比大型公司,创业公司在这个竞争市场完全没有任何优势。
在消费互联网市场上的船小好调头、产品体验好这些优点,完全发挥不了任何作用。
而且大型软件公司有专业的打单团队,有资金和技术资源来免费替大客户做解决方案。
这导致创业公司不得不作为大型企业软件集成商的供应商间接切入市场。
同时互联网出身的创业团队有以下缺点:
消费互联网市场的创业者经常可以从自身或者周围朋友身上观察到痛点和创业机会,但是企业市场需求相对比较难发现,2C的创业者经常想当然进行创业,产品做好后接触企业用户后才发现是个假需求;
不够耐心,相对于消费互联网,企业软件市场经常开发周期长,增长慢,需要极度耐心;
企业软件的开发周期长,从技术实现上来看,企业软件的技术要求并不低;
追求用户数量,忽视用户质量;
重视产品,忽视销售。
要知道Oracle、Siebel、Salesforce的创始人和CEO都是明星销售,这些人是擅长销售,懂技术,懂产业;
缺乏产业经验开发产品,缺乏人脉获取第一批关键客户:消费互联网周期短,更新快,创业者年轻;企业互联网则需要深厚的行业经验和人脉,一般需要10年行业积累。
不过在中国企业软件市场上,相对于大型企业软件公司,互联网出身的创业公司又有以下优点:
人员素质高,创新能力强。
当前人工智能带来了将原有企业软件再造的机会,这同时给企业软件创业公司带来了机会;
行动力快,有活力;
世界领先的企业软件公司如何进行产品开发?
还有一个值得关注的问题是,经调查了解,中国的企业软件公司普遍缺乏正确的产品开发流程:互联网出身的创业者习惯先快速开发产品,然后给企业试用然后快速迭代;做传统企业软件开发出身的创业者大多数习惯于项目制外包,这导致清晰定义产品的能力差,为了取得暂时的收入无法拒绝企业的定制化需求,无法将项目产品化。
我们来看下世界领先的企业软件公司产品开发流程:
首先进行广泛市场宣传,看看PMF(product-market-fit),直到发现明确市场机会;
明确市场机会后,确定这个行业的领军企业,说服他们作为企业的CAB(Customer Advisory Board)成员;
软件开发初期,定义软件需求的时候,每个月和CAB成员开会,共同确定软件需求;
软件开发中期,每个季度和CAB开会,审查产品的开发进度是否符合企业客户的需求;
软件开发末期,进入市场宣传预热后,邀请CAB企业对产品进行背书。
因为这些CAB企业都是这个行业的领军公司,这些公司现在成为了决定企业软件销售是否成功的标杆企业客户。
可以解决“采购IBM不会错”的问题,毕竟市场老大采购了。
准备软件的产品手册和市场宣传材料。
市场宣传材料包括:标杆企业背书,产品功能列表,Factsheet,以及与竞争对手的对比。
难以置信的是,中国的企业软件公司绝大多数缺乏这些基本的市场资料,通常提供一个信息繁杂的PPT。
说一下远望资本投资企业软件的几个标准:
创业者能够清晰定义自己的市场和产品;
有标杆客户的背书;
在已经完成PMF的前提下,需要融资来更好的产品化;
在已经拥有标杆客户的前提下,需要融资来建设销售团队扩大销售规模;
最后,说一个趣闻,来看下美国企业软件公司对于市场宣传的重视和企业间竞争的白热化程度。
Salesforce在1999年成立的时候,CRM市场的巨无霸是Siebel。
Salesforce清晰地定位自己要颠覆Siebel的SaaS解决方案。
所以市场宣传自己虽然小,但是愿意挑战巨无霸Siebel。
他们在Siebel开客户大会的时候,会提供免费出租车服务,将Siebel的客户从机场接送到酒店或者会场的路上时,不断安利销售Salesforce的产品。
另外,作为企业软件市场的大哥Oracle,也面临着类似的骚扰。
即通向Oracle总部的101高速公路出口的广告牌长期被竞争对手买断。
每当Oracle宣布新产品的时候,竞争对手就以嘲笑方法进行市场反击。
在会心一笑的同时,可以看出中国的企业软件和To B尚是一个未充分竞争的市场,对于创业者,这里蕴含着巨大的改造空间和异军突起的机会。
四、腾讯to B微信to C
作者 | 火柴Q;编辑 | 甲小姐
1
在刚刚过去的2018年,以往以C端消费互联网起家的中国互联网巨头都在谈同一个话题:to B转型。
10.8亿用户的微信也在经历这个从C端产品到B、C混合生态的转变。
转变其实早已发生,诞生已6年的微信公众号就是B、C混合的雏形,培育了2年的小程序生态则更加凸显了B与C的同在。
所有转向B、C混合生态的商业生态——B2B2C、S2B2C,乃至马云说的更远期的C2B——都面临一个共通问题:B与C,谁更重要?当B端与C端的价值出现矛盾时,如何看待?如何调和?
C我所欲也,B我所欲也,二者可得兼?何以得兼?
昨晚奉上“地球最长夜晚”演讲的张小龙,透露了他关于微信生态中这一问题的思考。
其答案牵涉到一个商业生态的原动力和价值观,塑造着这一生态的具体形式,也影响着身处其中的成千上万的公司和个人——对微信来说,就是10亿级的C端用户和150万的小程序开发者。
2
在C和B谁的体验更重要上,张小龙似乎已给出了微信的答案。
昨晚,在喝了第N次水后,张小龙讲到了小程序生态,讲到了微信正在思索如何让“有价值的”的小程序更好地触达潜在用户,他说:
我们往往思考这些问题并不是从B端开发小程序这一端考虑,而是从C端用户。
这和当天上午的微信公开课中,关于小程序的措辞略微不同。
按上午公开课讲师的说法,微信新一年会发力小程序的搜索等功能,让好的小程序更容易被发现,这是从B端出发的描述。
而张小龙的话却表明,他更挂念的,是C端用户的体验。
在长达4小时的演讲中,这种凸显C端体验的说法不止一处。
在解释为什么小程序、小游戏的开发有那么多空间限制、规则限制时,张小龙也说了:
对小程序来说,限定很多的空间是给你来用,这样再怎么做不会把它做得乱七八糟,从用户侧看,这样的体验更好。
而把这个答案放到2018年腾讯to B战略转向的大背景来看,就产生了一种奇异的错位感:
腾讯to B,微信to C。
3
仅从各种现象看,错位和矛盾切实存在于目前腾讯的整体业务里,在已拥有10亿C端用户,并正着力推广B端小程序的微信生态中,这种错位尤为明显。
一方面,从去年第三次组织架构大调整开始,腾讯在B端市场上有了更多动作和诚意。
其中,新成立的、整合了腾讯云、互联网+、医疗、零售、安全等业务的CSIG(云与智慧产业)事业群是腾讯拓展to B商业模式主要实体。
腾讯云在微信生态里的一个重要to B的举措是去年9月上线的“小程序·云开发”服务。
它的目标是“让天下没有难开发的小程序”。
在使用这一工具后,小程序开发步骤可从十几步减少为3步。
以文件上传功能的实现为例,以前需要后台、前端、运维共计1100多分钟工作量的开发任务,现在只需要一个前端花4分钟就能搞定。
为进一步推广云开发工具,腾讯云不惜一掷10亿。
在昨天下午的“小程序分论坛”上,腾讯云产品运营总监秦俊宣布了10亿元人民币“小程序·云开发”资源扶持计划:按日活划档,为符合条件的、使用云开发的小程序开发者提供总计10亿的云函数、数据库、云存储等资源。
力度极大、态度诚恳,吸引力不小。
但在昨天下午的“小程序·云开发”媒体交流会中,却出现了有意思的一幕。
一位长期关注微信小程序的资深记者对刚刚宣布了10亿补贴的秦俊说:感到很失望,虽然云开发能提高小程序开发的效率,但小程序最大的痛点是推广和营销,是怎么让更多人来用,你们怎么不在这方面多努努力?
这个提问道出了从业者的真实痛点。
小程序开发者长期以来的一个抱怨是,微信给小程序的运营和营销尺度实在太小了。
微信的逻辑则是,为了C端用户能有良好体验,不惜让B端的小程序、小游戏和公众号运营者稍微“不方便”一点。
某种程度上,张小龙把自己的克制产品哲学,强加给了生态里的其他B端组织。
在B端的流量诉求和C端的良好体验之间,微信坚定不移地选择先顾及后者。
对依赖微信生态创业、融资,还想做到上市的公司来说,想在微信上分享流量红利,并不简单。
比如小程序官方目前对消息推送功能仍有限制;比如小程序和公众号的关联功能上线很晚,而且到今天也有关联数量等诸多限制;比如微信对朋友圈里的小程序病毒营销、二维码营销的严厉监管。
张小龙昨晚是这么说的:
我们经历过公众号的过程,如果我们不是用特别侥幸的的态度,只会使得第一波进来的,滥用它的流量,作为一个流量红利来用,这不是我们希望看到的。
作为流量红利来用的人并没有创造价值,它对我们的用户并没有好处,这个对平台是一种损伤。
云开发对小程序开发的鼎力推广,和微信对小程序流量、营销的谨慎态度,折射出了腾讯内部,各事业群、各部门之间在推动to B业务时的不同路径和思考。
从腾讯云的角度,它想卖出更多云服务,与云服务搭配的应用、开发工具是扩大市场占有率的重要抓手,也是与阿里云、华为云等进行差异化竞争的重要方式。
云开发就是这类差异化的应用服务之一。
这种诉求和腾讯整体以往的to C产品群及其以日活、月活为KPI的内部评价标准有一定的冲突。
前段时间引起广泛讨论的《我如何成了腾讯架构调整的炮灰》一文中的“她拍”小程序就是一个案例。
“她拍”使用了腾讯云服务提供的人脸融合技术接口,但这个接口实际上是腾讯内部的天天P图团队提供的。
按照她拍创始人王宏达的描述,天天P图在未通知她拍的情况下,对这项技术接口进行了升级,导致图片质量下降;随后,天天P图曾有意停止向她拍提供接口服务,王宏达认为这背后的原因是天天P图想大力推广自己的小程序。
当王宏达与天天P图直接交涉,提出每月给天天P图支付500万接口费时,对方的反馈是,“集团考核他们的不是收入也不是投资,而是新增和DAU(Daily
Active User日活跃用户数量)”。
这让腾讯云夹在客户和内部供应方中间,两边不好做人。
据「甲子光年」记者了解,经此一事,腾讯云在管理技术接口上建立了更标准化的“授权模式”,之前是业务把接口和服务放到“云”上,具体的运营仍在业务部门;而“授权模式”意味着,各项业务会把技术和服务模块化、标准化之后,直接授权给云业务对外输出。
这是腾讯云业务模式的一个重大变革。
但她拍事件也难免在一段时间内让腾讯的其他B端客户心里打鼓。
而以腾讯成熟的C端产品的角度,它们当然天经地义地要保护得来不易的市场。
天天P图要保护自己的DAU和新增,如果不是从整体战略考虑,没理由用自己的技术去扶持竞争对手。
“异类”产品微信则要捍卫C端用户的忠诚度、体验和健康生态。
坚持把to C放在第一位一定是微信的最大原则,这在腾讯整体更强调to B后也不会改变。
因为C端才是微信的基本面。
从产品原动力上是如此——微信满足人和人交往的需求,用张小龙的话说,微信是一个好的、与时俱进的工具,是“一个生活方式”的工具。
从商业成功上也是如此——如果没有C端用户对微信的粘性,没有大量人群在这个超级App上的聚集,其他的玩家如何分一杯羹?
没有“大程序”,哪来小程序。
4
微信的这个逻辑其实也可以推演到腾讯整体。
一个值得再想一遍的问题是,腾讯to B到底是何种力度、何种方式的to B?
当马化腾2018年在知乎上提出关于基础科学和产业互联网的问题时,当刘炽平在2017年底就喊出“不相信腾讯做不好to
B”时,市场关注巨头的新转向,它变化的部分被放大,甚至被过度解读。
但从公司基因来说,以往以相对纯粹的C端业务见长的腾讯在做to B业务时,其路径和逻辑肯定会与本就B、C业务二分天下的阿里不同。
腾讯云副总裁答治茜在今天下午的采访中说,腾讯公司的整体战略是“扎根消费互联网,积极拥抱产业互联网。
公司的重心还是在消费互联网,这是现在的大头,产业互联网是广阔天地”。
腾讯相对阿里做产业互联网的优势,就是在前端对C的触达;腾讯to B的独特路径是立足C端,进军B端。
而微信,尤其是微信中的小程序是就是这一路径的重要抓手,是产业互联网和消费互联网融合的关键。
答治茜进一步解释:在拥抱产业互联网时,要完成理想中的数字升级,基础设施必不可少,是基本载体。
腾讯云做的就是前面的基础设施,帮助产业互联网收集数据、处理数据,解决的是数字化工具的效率问题;
但光有基础设施不够,因为产业互联网最终价值的实现,还是要和用户的需求建立关联。
微信就是这后面一部分,解决的是新的效率革新如何与用户需求连接的问题,这两个合作才是完美的配合。
腾讯to B,微信to C,在实操层面一定会面临复杂的诉求协调、部门协作。
腾讯在这个过程中需要学习如何做好B端服务的流程和细节,但其整体战略上却是同一的。
以C打B,这可能就是腾讯给“B与C,二者可得兼?”的答案。
5
对C和B的关系,张小龙本人也许有更进一步的理解和希冀。
对他来说,B和C谁更重要可能并不是思考问题的角度,因为B、C终会归一。
多年前公众号平台的slogan——“再小的个体,也有自己的品牌”——就体现了这种倾向。
在昨晚讲企业微信时,张小龙更明显地提到了对B、C界限的突破:
我们把企业的服务连接到这个人身上,带给微信用户身上,就是这样一个感觉。
这样一个情况底下,这个人就代表了这个企业的服务,这是企业微信将来要做的一个方向。
就是让每个员工可以直接提供服务,并且因为人的背书使得客户对于店背后的服务和人都会更加的认可一些。
这种思路其实是在顺应并引导一个趋势:自然人和职业人的统一。
这双重身份如今是割裂的,作为自然人的个体有喜怒哀乐、贪嗔痴念,作为职业人的个体则可能要挖空心思利用贪嗔痴念赚钱。
而未来随着新技术和新商业模式加速将C端、B端纳入一个连接更紧密、互动更频繁的大生态,B与C的分界将被冲淡,自然人和职业人的精神割裂将被调和。
微信团队就在贯行这种统一,张小龙说团队会时常提醒自己,“我们就是用户,施加到用户身上的也会施加到我们身上”。
己所不欲,勿施于人,同时克制“己所欲,施于人”的瞻望。
因此,微信一直在用同一套价值判断对待C与B。
这种价值判断的内核是他提的“理性的善良”。
不管是B端组织还是C端个体,其诉求都有理性、非理性的区分。
要尽数这种区分是一个不可能完成的哲学难题,但也可以用一种化繁为简的方式来处理:回归常识。
“理性的善良”,就是满足组织和个体的理性诉求,引导他们回归常识的善意。
在B端,做生意的常识是通过给客户、用户创造价值来赚钱。
所以微信认为:只想搞流量生意的小程序是不健康的,不做原创的营销公众号是不健康的。
一个好的小程序应该真正有用,一个好的公众号应该写些值得一读的东西,于是微信把原创保护做到了目前国内所有内容生态里的极致。
在C端,生活的常识是,有质量的交往是稀有的,生命时间有限,应该被慎重使用。
所以微信认为:过度依赖手机是不健康的,被无关信息打扰是不健康的。
于是某一版本的微信启动页里写下了这样的话:放下手机,多和朋友见见面。
对比微信和头条、抖音等以“无法自拔”为特点的产品,会发现后者是在直面并利用“本我”的客观存在;前者则在尊重并引导“自我”乃至“超我”的主观能动。
从这个意义上,张小龙有独裁倾向,因为他想告诉用户什么是好的,这是他的意志与用户意志和欲望的较量。
但作为一个清醒的产品经理,他又会时时摁住自己“强加于人”的瞻望。
所以作为个人的我们,或作为公众号运营者、小程序开发者的我们才体验到了微信如此多的别扭和克制。
但也有句话是这么说的:喜欢才会放肆,爱是克制。